Мережа «Сила» офіційно приєдналася до інтернет-провайдера L4
Шановні абоненти!
Мережа «Сила» офіційно приєдналася до інтернет-провайдера L4. Для вас це означає, що послуги працюватимуть на тій самій лінії, але вже на інфраструктурі L4 — швидшій, стійкішій і з підтримкою 24/7.
Усі чинні договори, оплати та умови залишаються дійсними. Нижче – покроковий гід, який відповідає на типові запитання і пояснює, які саме покращення вже увімкнено для абонентів «Сили».
1. Що змінилося
Швидкісний Інтернет | Інфраструктура L4 — одна з найсучасніших в Україні. Завдяки цьому ви отримаєте ще вищу швидкість з’єднання. |
Більше надійності | Резервні канали тримають інтернет навіть під час аварій та відключень. |
Більше тарифів | Тарифи L4 задовольнять потреби всіх членів родини – інтернет, цифрове ТБ, додаткові послуги та спеціальні тарифи. |
Професійна підтримка 24/7 | Команда фахівців L4 на звʼязку цілодобово, щоб вам було комфортно та спокійно. |
| Для переходу в нову мережу вам потрібно змінити налаштування роутера в режим DHCP (Динамічна ІР). Служба підтримки допоможе це зробити. |
Найважливіше2. Ваш новий особовий рахунок
- Один номер замість старого логіна + коду.
- Знати його не обов’язково — підтримка підкаже за телефонами чи в чаті.
- Баланс з «Сили» уже перенесено на цей рахунок.
3. Оплата: як і коли
Періодичність | 1 раз на 30 днів, авансово |
Нагадування | SMS-сповіщення за 2 дні до списання |
Способи | • Банківська картка (кабінет / застосунок) |
4. Онлайн-інструменти
Особистий кабінет
- Посилання: home.l4.ua
- Можливості: поповнити рахунок, змінити тариф, увімкнути «Доступ у кредит» (3 дні інтернету, якщо не встигли заплатити).
Мобільний застосунок L4
- Доступний на iOS та Android.
- Повний функціонал кабінету +сповіщення про нарахування та акції.
5. Часті запитання
Питання | Відповідь |
Чи зміниться ціна мого тарифу? | Ні, все лишається за тією ж вартістю. |
Потрібен новий роутер? | Ні, обладнання міняти не потрібно. |
Що робити, якщо пропав інтернет? | Зверніться в службу підтримки за телефонами |
Чи є ТБ-сервіси? | Так: Sweet.tv, Omega TV, MEGOGO — підключаються в один клік. |
Я давно абонент. Є бонуси? | Так! Програма лояльності (від 12 місяців користування), «Запроси друга», кешбек 100 % на роутер. |
Будуть довгі перерви під час міграції? | Ні. Основні роботи вже зроблено, можливі лише паузи з попередженням через SMS. |
6. Як із нами зв’язатися
Канал | Контакт |
Телефон | |
Telegram-чат | |
Viber-спільнота | |
Особистий кабінет | |
Застосунок | L4 (App Store / Google Play) |
7. Додаткові можливості
ТБ-пакети: підключайте кіно, спорт і дитячі канали в один клік.
Доступ у кредит: три дні безоплатного інтернету, якщо не встигли поповнити.
Акції: слідкуйте за Telegram, Viber і Facebook — там публікуємо бонуси й нові тарифи.
Ласкаво просимо до L4!
Просто користуйтесь — ми подбали про решту.