Сообщаем о начале работ по модернизации сети в сегменте Васильковского, Обуховского и Киево-Святошинского районов.

Работы по модернизации не повлияют на доступ к сети Интернет и сервиса цифрового телевидения. По завершении работ каждый абонент получит sms-оповещения об обновлении по телефону, указанному при регистрации в сети.

По завершении модернизации состоятся следующие изменения в предоставлении услуг:

Тарификация. Ежемесячная плата за услуги будет сниматься с баланса абонента через 30 дней после активации услуги. Датой активации услуги считается дата зачисления платежа на баланс. Например, абонент пополнил счет 15.03.2021р., Услугу включена на 30 дней — до 14.04.2021р. Соответственно, следующий платеж нужно будет внести в 14.04.2021р. Таким образом тарификации дает возможность настроить период оплаты так, как будет удобнее абоненту.

Личный кабинет. Вход в кабинет теперь осуществляется по ссылке http://home.l4.ua/. Получить логин и пароль Вы можете в отделе технической поддержки. Функции, доступные в личном кабинете:
— мгновенное пополнение счета
— самостоятельное подключение / отключение дополнительных услуг: телевидение, наружная IP-адрес, приостановки.
— мгновенная активация доступа в кредит на 3 дня
— изменение пароля
— сообщение в техническую поддержку

Мобильное приложение! Все функции личного кабинета в мобильном приложении для смартфонов на iOS и Android.

Пополнение счета. Изменятся отдельные способы пополнения:

— в терминалах самообслуживания IBOX, EasyPay, City24 теперь выбирайте кнопку L4.UA.

— скретч-карты пополнения в ближайшее время будут изъяты из обращения.

Самым быстрым и наиболее надежным способом пополнения остаетесь пополнения через личный кабинет (или мобильное приложение) — просто, мгновенно, без комиссии.

Система контроля сетевого трафика. Обеспечивает повышенный уровень безопасности доступа к сети и уменьшает нагрузку на каналы связи. Отныне интернет-трафик к каждому абоненту проходит отдельным маршрутам. Как следствие, серфинг станет более комфортным для конечного пользователя.

Тип подключения. Постепенно будут переведены на «Динамический IP». Необходимые настройки Ваш роутер будет получать автоматически.