Як це працює
Крок 1. Заявка
Залиште термінову заявку на сайті або за телефоном. Наш менеджер зв'яжеться протягом години для узгодження деталей.
Крок 2. Узгодження
Підтверджуєте умови в телефонній розмові. З цього моменту відлік 24 годин розпочато.
Крок 3. Експрес-монтаж
Інженери виїжджають позачергово, прокладають кабель та налаштовують один пристрій. Ви онлайн того ж дня або наступного.
Умови термінового підключення
Технічні вимоги:
- об'єкт знаходиться у зоні покриття мережі L4;
- наявність технічної можливості підключення;
- кабель прокладається найкоротшим шляхом по лініях електропередач;
- заводимо в будинок через отвір у стіні або під підвіконням.
Вартість послуги:
- подвійна ціна від стандартного підключення у вашому населеному пункті;
- у вартість входить заведення кабелю, встановлення обладнання та налаштування одного пристрою;
- послуга «Гаряче підключення» не поєднується з іншими акціями на підключення (акції «49», «Приватний ХІТ», «Миттєвий перехід від іншого провайдера», «Комфортний переїзд» тощо), а також з будь-якими знижками на вартість підключення;
- термінове підключення виконується лише на стандартні тарифи L4, що діють у вашому населеному пункті. Акційні, соціальні та резервні тарифи («Турбота», «Бекап» та інші спеціальні тарифні пропозиції) як стартові в межах послуги «Гаряче підключення» не застосовуються.
Гарантія терміну:
- відлік 24 годин – від моменту телефонного підтвердження;
- виконання робіт – позачергово, незалежно від завантаження;
- якщо ви відсутні за адресою підключення або не відповідаєте інженеру – заявка переходить у звичайну чергу.
Можливі затримки:
- складні технічні умови (протяжність понад 100 м, перешкоди, відсутність опор тощо);
- остаточні терміни узгоджуються на початку робіт;
- позачергове виконання зберігається навіть при продовженні термінів.
Що потрібно від вас
- бути за адресою підключення в узгоджений час;
- відповідати на дзвінки інженера;
- забезпечити доступ до місця підключення;
- мати підготовлений пристрій для налаштування.
